Was diese Website über Sie weiss.

Verantwortlicher

Roboswiss AG, Winkelweg 3, 8853 Lachen SZ, Schweiz. Kontakt für alle Fragen zum Datenschutz: info@robo-swiss.ch.

Was diese Website tut

Keine Werbe-Tracker

Diese Website setzt keine Werbe-Cookies und verwendet keine Profiling-Werkzeuge. Sie speichert einzig im lokalen Speicher Ihres Browsers die von Ihnen gewählte Sprache — eine für den Betrieb zwingend notwendige Angabe, die Ihr Gerät nicht verlässt und niemals übermittelt wird.

Schriften

Die Schriften werden von dieser Website selbst ausgeliefert. Für ihre Darstellung wird kein Dritter angefragt, und Ihre IP-Adresse wird dabei an niemanden übermittelt.

Server-Logs

Das Hosting erfolgt durch die Infomaniak Network SA in Genf, auf Servern in der Schweiz. Der Hoster protokolliert technische Zugriffe — IP-Adresse, Datum, aufgerufene Seite, Browser — ausschliesslich zu Sicherheits- und Betriebszwecken. Diese Protokolle werden keiner Person zugeordnet, für keinen anderen Zweck verwendet und nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke nötig ist; danach werden sie gelöscht.

Reichweitenmessung

Diese Website misst ihre Reichweite nicht: Es ist kein Statistikwerkzeug installiert, und es wird kein Besuchsprofil erstellt. Deshalb wird Ihnen auch kein Einwilligungsbanner angezeigt. Sollten wir uns eines Tages entscheiden, die Besuche zu messen, wird diese Seite es sagen, bevor das Werkzeug eingebaut wird.

Wenn Sie uns schreiben

Die Formulare der RoboSwiss-Websites übermitteln Ihre Anfrage über eine verschlüsselte Verbindung und den authentifizierten E-Mail-Dienst von Infomaniak an info@robo-swiss.ch. Der Inhalt wird in unserem Postfach gespeichert, ohne Kopie in einer Website-Datenbank. Zum Schutz vor Missbrauch und doppelten Anfragen werden technische Zähler mit einem Hash der IP-Adresse und Anfrage nach 24 Stunden ungültig und bei der nächsten Nutzung des Dienstes gelöscht; sie enthalten keinen Nachrichtentext im Klartext. Die Angaben, die Sie uns übermitteln — Name, Firma, E-Mail, Beschreibung Ihres Bedarfs — bearbeiten wir, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen und gegebenenfalls den Vertrag zu erfüllen. Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Massnahmen und berechtigtes Interesse an der Beantwortung.

Wir bewahren sie für die Dauer der Geschäftsbeziehung auf und anschliessend während der geltenden Verjährungsfrist.

Empfänger

Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet noch zu Werbezwecken weitergegeben. Sie können an unsere vertraglich gebundenen technischen Dienstleister weitergegeben werden — das Hosting der Website und des E-Mail-Dienstes besorgt die Infomaniak Network SA in der Schweiz — sowie, mit Ihrem Einverständnis, an die Zürcher Kantonalbank, wenn Sie eine Leasing-Offerte verlangen.

Bekanntgabe ins Ausland

Die Website, ihre technischen Protokolle, ihre Schriften und das Postfach info@robo-swiss.ch liegen auf den schweizerischen Servern von Infomaniak: Weder die oben beschriebenen technischen Daten, darunter Ihre IP-Adresse, noch die E-Mails, die Sie an Roboswiss senden, verlassen die Schweiz. Die Zürcher Kantonalbank, Empfängerin einer Leasing-Anfrage, ist eine schweizerische Bank.

Sollte eines Tages ein Dienstleister mit Sitz ausserhalb der Schweiz an diesen Bearbeitungen mitwirken, würden wir ihm Daten nur unter den Voraussetzungen von Art. 16 DSG bekanntgeben — Staat, dessen Schutz der Bundesrat als angemessen anerkennt, oder gleichwertige vertragliche Garantien — und diese Seite würde es sagen.

Unsere Maschinen und Ihre Daten

Die RoboMat-Automaten und die RoboWash-Anlagen melden Betriebsdaten — Bestände, Zyklen, Einnahmen, technischer Zustand —, die keine Identifikation einer Person erlauben.

Die RoboPos-Läden kombinieren Kameras mit Gewichtssensoren in den Regalen: Die Kameras verfolgen, welche Produkte genommen und wieder zurückgestellt werden, die Gewichtssensoren bestätigen jede Entnahme, und der Einkauf wird aus diesen beiden Erfassungen rekonstruiert. Das System verwendet weder Gesichtserkennung noch biometrische Daten. Verarbeitet wird im Laden und in einer gesicherten Cloud. Bis heute ist kein RoboPos-Laden eröffnet. Der erste wird erst eröffnet, wenn die von Art. 22 DSG verlangte Datenschutz-Folgenabschätzung erstellt, die Auftragsbearbeitungsverträge abgeschlossen und die Information am Ladeneingang angebracht sind; diese Seite wird dann die Aufbewahrungsdauer der Bilder und den Standort der Server nennen.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, deren Löschung und die Einschränkung ihrer Bearbeitung verlangen sowie einer Bearbeitung widersprechen, die sich auf unser berechtigtes Interesse stützt. Wo die europäische Verordnung gilt, steht Ihnen zusätzlich ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

• Schreiben Sie an info@robo-swiss.ch; wir antworten innert der gesetzlichen Fristen.
• In der Schweiz können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
• In der Europäischen Union können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.

Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Der Zugang zu unseren Systemen ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen.

Letzte Aktualisierung: 27. September 2026