Quello che questo sito sa di voi.

Titolare del trattamento

Roboswiss AG, Winkelweg 3, 8853 Lachen SZ, Svizzera. Contatto per ogni questione relativa ai dati: info@robo-swiss.ch.

Cosa fa questo sito

Nessun tracciatore pubblicitario

Questo sito non deposita alcun cookie pubblicitario e non usa strumenti di profilazione. Conserva soltanto, nella memoria locale del vostro browser, la lingua che avete scelto — un dato strettamente necessario al funzionamento, che non lascia il vostro apparecchio e non viene mai trasmesso.

Caratteri tipografici

I caratteri tipografici sono serviti da questo sito. Nessuna richiesta è inviata a un servizio terzo per visualizzarli, e il vostro indirizzo IP non è quindi trasmesso a nessuno.

Log del server

L'hosting è fornito da Infomaniak Network SA, a Ginevra, su server situati in Svizzera. L'hoster registra gli accessi tecnici — indirizzo IP, data, pagina consultata, browser — ai soli fini di sicurezza e di funzionamento. Questi log non sono ricondotti a una persona, non servono ad alcun altro uso e sono conservati soltanto per il tempo necessario a tali fini, poi cancellati.

Misurazione del pubblico

Questo sito non misura il proprio pubblico: non è installato alcuno strumento di statistica e non viene creato alcun profilo di visita. È anche per questo che non vi viene presentato alcun banner di consenso. Se un giorno decidessimo di misurare le visite, questa pagina lo direbbe prima che lo strumento sia installato.

Quando ci scrivete

I moduli dei siti RoboSwiss trasmettono la richiesta a info@robo-swiss.ch tramite una connessione cifrata e la posta autenticata di Infomaniak. Il contenuto è conservato nella nostra casella di posta, senza una copia in un database del sito. Per limitare abusi e duplicati, contatori tecnici che utilizzano un hash dell’indirizzo IP e della richiesta scadono dopo 24 ore e sono eliminati al successivo utilizzo del servizio; non contengono il messaggio in chiaro. I dati che ci inviate — nome, azienda, e-mail, descrizione della vostra esigenza — sono trattati per rispondere alla richiesta, allestire un'offerta e, se necessario, eseguire il contratto. Base legale: esecuzione di misure precontrattuali e interesse legittimo a rispondere.

Li conserviamo per la durata del rapporto commerciale, poi per il termine di prescrizione applicabile.

Destinatari

I vostri dati non sono venduti, né affittati, né trasmessi per scopi pubblicitari. Possono essere comunicati ai nostri fornitori tecnici vincolati da contratto — l'hosting del sito e della posta elettronica è assicurato da Infomaniak Network SA, in Svizzera — e, con il vostro consenso, alla Zürcher Kantonalbank quando chiedete un'offerta di leasing.

Comunicazione all'estero

Il sito, i suoi log tecnici, i suoi caratteri tipografici e la casella info@robo-swiss.ch sono ospitati sui server svizzeri di Infomaniak: né i dati tecnici descritti sopra, tra cui il vostro indirizzo IP, né le e-mail che inviate a Roboswiss lasciano la Svizzera. La Zürcher Kantonalbank, destinataria di una richiesta di leasing, è una banca svizzera.

Se un giorno un fornitore con sede fuori dalla Svizzera dovesse intervenire in questi trattamenti, gli comunicheremmo dati soltanto alle condizioni dell'art. 16 LPD — Stato la cui protezione è riconosciuta adeguata dal Consiglio federale, oppure garanzie contrattuali equivalenti — e questa pagina lo direbbe.

Le nostre macchine e i vostri dati

I distributori RoboMat e gli impianti RoboWash trasmettono dati d'esercizio — scorte, cicli, incassi, stato tecnico — che non permettono di identificare una persona.

I negozi RoboPos abbinano telecamere e sensori di peso negli scaffali: le telecamere seguono i prodotti presi e riposti, i sensori di peso confermano ogni prelievo, e il percorso d'acquisto è ricostruito da queste due rilevazioni. Il sistema non usa riconoscimento facciale né dati biometrici. L'elaborazione avviene nel negozio e in un cloud protetto. A oggi nessun negozio RoboPos è aperto. Il primo aprirà soltanto quando sarà stata effettuata la valutazione d'impatto sulla protezione dei dati richiesta dall'art. 22 LPD, conclusi i contratti con i responsabili del trattamento e affissa l'informazione all'ingresso del negozio; questa pagina indicherà allora la durata di conservazione delle immagini e il luogo dei server.

I vostri diritti

Potete chiedere l'accesso ai vostri dati, la loro rettifica, la loro cancellazione, la limitazione del trattamento e opporvi a un trattamento fondato sul nostro interesse legittimo. Dove si applica il regolamento europeo, disponete inoltre del diritto alla portabilità.

• Scrivete a info@robo-swiss.ch; rispondiamo entro i termini di legge.
• In Svizzera potete rivolgervi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.
• Nell'Unione europea potete rivolgervi all'autorità di controllo del vostro Paese di residenza.

Sicurezza

Il sito è servito in HTTPS. Gli accessi ai nostri sistemi sono limitati alle persone che ne hanno bisogno.

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026